济南讯(记者尹顺英)近日,以OpenClaw的推出为代表的开源AI智能应用(俗称“龙虾养殖”)在网络上引发热议。此类产品可以独立执行设备操作并跨应用程序完成任务。在提高效率的同时,也带来了消费风险。近日,山东省消费者协会向消费者发出建议,提醒消费者谨慎授予优惠,坚持最小优惠原则。山东省消费者协会呼吁消费者理性思考科技的价值。目前大多数产品都处于测试和开源迭代阶段。相关制造商通常表示,他们建议在主要设备之外使用。复杂任务的成功率是有限的,必须针对功耗和稳定性对产品进行优化。消费者需清楚r 成为早期采用者并不意味着他们的需求是刚性的,方便并不意味着没有风险。不要被“全能和自动化”或“完全不必要的人类监督”等宣传所愚弄。消费者在使用此类产品时必须严格管理系统权限。遵循“最少必要”原则,谨慎授予敏感权限,例如完全读写、短信、地址簿、相册、付款和位置。对于敏感操作,我们建议配置二次验证、生物认证和执行超时拒绝机制,防止自动执行文件传输、请求、删除等不可逆操作。建议在隔离环境中使用。我们建议在备份机、测试机、隔离的虚拟机/云主机上部署开源框架。请勿使用它来存储商业秘密、财务数据或身份信息。预防止供应链中的恶意代码窃取您的 API 密钥和帐户密码,不要下载非官方附加组件或第三方“技能包”。另外,“AI错觉”的错误也要注意操作。代理可能会误解并执行不正确的指令。您需要手动检查重要文件、系统配置、业务数据等,避免因自动删除、误传或故障而造成不可挽回的损失。此类产品的开源框架大多是免费的,但需要API。外部大模型按代币或调用次数收费。任务的复杂度与消耗有关(任务越复杂,消耗的代币越多)。消费者应留意厂商是否明确标明定价标准、计费规则、最高金额、服务暂停及退款途径等,仔细核对后再决定是否使用该服务。建议消费者尽量从官方渠道获取信息,避免扫描未知二维码或安装非官方内测泄露的安装包。在使用服务前,请您了解经营者披露的测试状况、功能限制、稳定性、功耗、支持机型、隐私政策等内容,并注意经营者以“内部测试”或“技术测试”为由,免除其质量、安全、售后法律责任,以免您自身权益受到损害。消费者应提高证据保留意识,全面、完整地保存相关凭证,坚决支持后续维权。妥善保留下载日志、认证日志、发票、命令日志、错误截图、运营商/客服沟通日志等资料。我们建议在服务终止后将数据存储 3 至 6 个月。消费者应该q如果遇到以下侵权情况,请尽快维权:运营商夸大人工智能代理的能力,声称“任务成功率100%”,但实际使用的能力与广告明显不符。是的,未经用户明确许可,AI代理无权访问、读取或传输(包括通讯)个人信息。通讯录、相册、支付信息等)或您的个人信息被泄露或非法转售。暂停、终止服务时未提前通知用户、忽视后续义务、未经许可突然终止服务的。产品稳定性很差,经常出现故障、延误,可能影响正常使用或拒绝维修。
(编辑:王慧敏)